学制：全日制三年制中专（含带薪实践一年），带薪实践结束时，由企业安排正式工作；亦可参加职对口升学，升入大学继续深造。
课程介绍：计算机应用基础、普通话、旅游管理、高速铁路概论、客运基本规章、高铁车辆设备、人身作业安全、消防知识、作业流程程序标准、高铁列车服务心里、服务语言、服务英语、形体训练、营销训练、用餐服务、食品卫生等。
服务岗位介绍：各大铁路系统从事高铁、动车乘务员、高铁、动车餐乘人员、Z/T/K 特快直达列车员等。各大城市地铁、高铁地勤服务、铁路站内 VIP 贵宾室、12306 全国铁路客运与货运投诉中心服务等轨道等。